Сервисное обслуживание бвтовой техники по горантии
Вторник, сентября 8, 2009 9:35Я купила чуть менее года тому назад стиральную машинку. Это было зимой. Когда специалисты привезли машинку ко мне домой, поставили ее в коридоре и сказали, что ее нельзя включать в течении суток. Пока она полностью не разморозится и не подсохнет, в ином случае она якобы может замкнуть. А на вопрос что же делать с подключением, они ответили что мне просто надо обратиться к какому либо сантехнику и он все подключит. Ну я конечно же послушала и через пару дней вызвала других специалистов – они достаточно быстро подключили машинку и выставили ее по уровню.
Но спустя несколько месяцев у машинки появилась проблема, барабан стал очень сильно биться об стенки. И когда я позвонила в сервисный центр они заявили мне, что машинка не была подключена их специалистами, а это значит, что любой ремонт (даже во время гарантийного обслуживания) будет проводиться не бесплатно как положено, а оплачиваться как за поломку по моей вине. Когда я стала утверждать, что их специалисты сами мне сказали вызвать через пару дней другого сантехника, мне ответили, что это бред и что они не могли мне такого сказать. В общем мне пришлось делать ремонт машинки за деньги.
Так, что будьте внимательны при покупке бытовой техники и лучше перестрахуйтесь и позвоните в сервисный центр если у вас будут подозрения о работе агрегата или о его обслуживании.


Кирпич сообщил:
сентября 8, 2009 16:23
Понравилась тема. В избранное.